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Une maison à votre écoute

La Famille Laudet vous accueille dans ses deux domaines gascons depuis huit générations. Que vous souhaitiez commander, organiser une visite, privatiser un espace ou simplement poser une question, notre équipe est à votre écoute.

Infos Contact

Domaine de La Pointe

Domaine de Laballe

NOS QUESTIONS LES PLUS FRÉQUENTES

Répondez à toutes vos questions sur nos vins

Vos vins contiennent-ils des sulfites ?

Tous nos vins sont élaborés dans le respect du terroir, avec une démarche visant à limiter au maximum les intrants. Certaines de nos cuvées sont certifiées en Agriculture Biologique ; c’est le cas par exemple de L’Enfant de la Bergerie et de Lalalandes. Pour chaque vin, le détail de la vinification est disponible dans les fiches techniques sur notre site. En cas de sensibilité particulière, n’hésitez pas à nous contacter : nous vous orienterons vers la cuvée la mieux adaptée.

Comment mes bouteilles sont-elles emballées pour le transport ?

Chaque commande est soigneusement préparée avec un emballage spécifique conçu pour le transport de bouteilles : cales individuelles, carton renforcé, protection anti-choc. Vos bouteilles arrivent dans le même état qu’elles ont quitté le domaine.

Quels sont les délais et frais de livraison ?

Nous livrons partout en France métropolitaine via nos transporteurs partenaires, en livraison à domicile ou en point relais. Les frais de port sont offerts dès 150 € d’achat. Les commandes sont expédiées du lundi au jeudi, après réception du paiement.

Livrez-vous à l'international ?

Nous ne proposons pas de livraison à l’international en standard. Si vous êtes situé dans un pays limitrophe à la France (Espagne, Belgique, Luxembourg, Suisse, Italie…), contactez-nous directement via la page Contact : nous étudierons votre demande avec plaisir et vous proposerons une solution adaptée.

Puis-je visiter le domaine et acheter sur place ?

Le Domaine de Laballe et La Pointe Capbreton (nos deux sites) sont ouverts à la visite ! C’est la meilleure façon de découvrir nos terroirs, de déguster nos vins et armagnacs, et de repartir avec vos bouteilles en main. Pour profiter de votre visite dans les meilleures conditions, réservez directement en ligne via notre outil de réservation, quelques clics suffisent ! Vous aurez aussi l’occasion d’acheter nos vins directement sur place.

Quelles sont les conditions de retour ou de remboursement ?

Si votre commande présente un défaut (bouteille cassée, erreur d’expédition), contactez-nous dans les 48h suivant la réception avec une photo à l’appui; nous trouverons une solution rapide. Conformément à la réglementation, les boissons alcoolisées commandées en ligne ne sont pas éligibles au droit de rétractation de 14 jours (article L221-28 du Code de la consommation). En cas de doute avant d’acheter, notre équipe est disponible pour vous conseiller.